[한국공제보험신문=강태구 동경특파원] 손보재팬보험과 SOMPO홀딩스가 멀티채널 커머스 플랫폼 서비스인 Shopify(쇼피파이)에서 전자상거래(EC) 사업을 지원하기 위한 보험을 개발했다. 지난 11월부터 쇼피파이 앱으로 보험 서비스를 제공하고 있다.최근 인터넷 통신판매나 온라인 서비스 등의 일본 전자상거래 시장 규모는 확대되는 추세다. 코로나19 펜데믹 등으로 각종 거래가 비대면으로 전환되면서, 사업자의 활동에도 온라인 툴의 활용이 요구되고 있다.이와 같은 소비자 행동 및 사업 환경 변화에 따라 사업자의 전자상거래에 의한 비대면 상

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 동경해상일동화재보험이 보험금 사기를 사전에 감지하기 위해 AI(인공지능)로 상해보험에 대한 계약내용이나 상해 신고현황에 대한 정보가 사실인지 판별하는 시스템을 도입했다.보험금 지급(손해서비스) 부문의 담당자가 가진 전문적인 노하우를 살리면서 보험금 지급업무를 AI가 지원함으로써 상해보험에서 부정청구 대책의 고도화 및 보험금 지급업무의 품질을 향상시키는 것이 목표다.손해보험업계에서 안정적인 손해배상제도를 운영하고 보험사업의 신뢰성 유지 및 공평성을 확보하려면 보험금 부정청구에 대한 대책을 마련하는 것

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중국 상하이에 ‘디지털 보험 연구센터’가 설립됐다. 연구센터가 설립됨으로써 의료·건강·보험·제약 등 분야에서 산업 공동 연구를 통해 보험상품 개발, 위험관리 및 운영 효율성의 디지털화가 추진돼 보험 산업을 한층 더 발전시킬 수 있을 것으로 보인다.연구 센터는 상하이 빅데이터주식회사 주도하에 미국계 생명 및 건강 재보험사 RGX 자회사인 RGAx, 의약품 건강보험 통합 온라인 플랫폼사 및 클라우드 서비스사 등에 의해 공동으로 설립됐다.중국의 디지털화 전략에 따라 보험 산업은 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅,

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 보험업계에 디지털 혁신 경쟁이 계속되는 가운데, 동경해상일동화재보험이 ‘시민개발’ 제도를 도입해 화제다. 이는 프로그래밍 기술이나 개발자 없이도 직원들이 손쉽게 업무용 앱을 개발할 수 있는 것으로, 업무 효율화에 큰 도움이 될 것으로 보인다.동경해상은 디지털화의 일환으로 ‘시민개발’ 제도를 내년 1월부터 도입한다고 밝혔다. 1만7000명 사원 전체가 미국 마이크로소프트(MS)의 업무자동화 소프트인 파워 오토메이트(Power Automate)를 사용할 수 있도록 한다는 방침이다.파워 오토메이트는 차트

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 손보재팬보험은 일하는 방법과 업무 추진방법 개혁의 일환으로 사내 제도인 ‘SOMPO 퀘스트(Question의 줄임말)’와 잡 챌린지(Job Challenge) 제도인 ‘리모트 챌린지 코스(remote challenge course)’를 운용하고 있다고 밝혔다.손보재팬은 2021년을 시작으로 3개년 중기경영계획(2021년도~2023년도)을 통해 사원의 행복과 일의 보람을 바탕으로 안심·안전·건강 영역에서 새로운 가치있는 상품이나 서비스를 창출해 사회에 공헌해 나가는 일을 미션으로 삼고 있다.신설된 사

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중국 최대 검색엔진 바이두가 재보험사 스위스리와 손잡고 새로운 프로젝트를 발표했다. 바이두의 자율주행 비즈니스에 스위스리가 리스크 관리 노하우 및 새로운 보험상품을 제공한다.양사는 협업을 통해 바이두의 자율주행 플랫폼인 아폴로에 최적화된 자율주행 발레파킹 시스템(AVP) 보험상품을 출시할 계획이다. 향후 바이두와 스위스리 차이나의 협력은 자율주행 컴퓨팅 유닛, 스마트 조종석, 무인 택시 및 기타 자율주행 제품의 위험관리 리서치 및 보험설계까지 확대될 예정이다. 바이두는 스위스리와 무인운전 분야의 보험

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 일본 삼정주우해상화재보험이 오는 2025년까지 사내 기상예보사를 기존 5명에서 50명 규모로 대폭 늘릴 방침이다. 자연재해 급증에 대비하기 위해 회사가 자격 취득을 지원함으로써 기상 관련 전문사원을 모집한다는 것이다. 기상예보사 사원의 규모를 키우는 행보는 손해보험업계에서 드문 일로 업계의 관심이 주목되고 있다.삼정주우해상은 기상 데이터 분석 능력을 강화함으로써 기업의 관심이 높은 기상변동에 사업 리스크에 대해 질적으로 향상된 서비스를 제공할 계획이다. 대규모 재해에 대비한 화재보험의 보상범위나 보

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 일본에서 내년부터 반려동물 학대와 유기를 막기 위해 개·고양이의 몸에 의무적으로 마이크로칩 장착 의무화가 시행된다. 유기를 막기 위해 주인정보가 등록된 마이크로칩 장착을 의무화시켰지만 풍선효과로 계도기간 동안 오히려 유기견·묘가 급증할 수 있다는 우려도 나온다.내년 6월 1일부터 마이크로칩 장착이 의무화된다. 지난 2019년 일본 국회에서 개·고양이에 대해 마이크로칩 장착 의무화 법안이 통과됐기 때문이다. 법안이 공포된 다음 3년 뒤부터 시행된다.의무화 대상은 새로 분양되는 개와 고양이로 판매업자인

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중국 온라인 쇼핑 축제로 불리는 쌍십일절(11월 11일)을 맞아 온라인 쇼핑몰에서 다양한 보험상품을 판매해 눈길을 끈다. 전자상거래업체가 보험사와 손 잡고 전자제품 액정파손 보험, 상품 품질보증보험, 반품보험 등을 판매했다.온라인 쇼핑은 소비자가 집에서 편리하게 물건을 구매하는 장점이 있으나, 과대광고, 허위가격 표시, 제품결함 등의 위험에 노출된다는 단점도 있다. 물류배송 과정에서도 상품파손, 분실 등 위험에 노출되고 있다. 이런 위험한 상황을 보호하기 위해 여러 온라인 쇼핑업체들은 다양한 온라인

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 일본 공무원 연금은 공제연금으로 운영돼왔으나, 2015년 일반 회사원이 가입하는 후생연금과 통합 운영되고 있다. 이 과정에서 공무원 연금은 매달 2만엔(약 20만원) 가량 줄었으나, 연금 안정성은 더 올라갔다는 평가를 받고 있다. 공제연금과 후생연금의 일원화 과정과 현재 일본의 공무원 연금 구조를 살펴봤다.공제연금은 공무원 대상의 연금제도로 일반적인 회사원이 가입하는 후생연금(일종의 기업연금)보다도 적은 부담으로 두터운 급부를 받을 수 있는 제도였다.그러나 2015년 10월 공제연금이 후생연금에 일

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중국의 정부 주도 국민건강보험 가입률은 높은 반면 민간의료보험 가입률은 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 퇴직 후 중대질환 발생에 대한 걱정은 크지만 실제 일반의료보험 가입률이 낮은 이유는 국민들의 인식이나 서비스 품질, 비용 등이 영향을 준 것으로 조사됐다.중국사회과학원 세계사회보장연구센터는 최근 ‘2021년 중대형 도시 중산층 노후 리스크 실태조사’ 보고서를 발표했다. 보고서에는 중국 의료보험 현황, 퇴직자 건강 리스크에 대한 인식 등이 담겨있다. 의료지출금 저축 및 국민들의 의료보장에 대한 기대

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중국 베이징시가 지역 내 지식재산권 기업을 상대로 지식재산권 보험 가입을 독려하는 시범사업을 추진해 눈길을 끈다.최근 몇 년 간 베이징시의 많은 첨단기술 회사가 특허를 출원하고 있으며 이에 따른 지적재산권 분쟁이 증가하자, 이를 해결학 위해 지식재산권 보험료 보조 정책을 들고 나온 것이다.이번 시범사업은 기업의 자율적인 가입을 원칙으로 하고 있다. 프로젝트 대상은 베이징시의 우수기업과 중점 분야 중소기업이 해당되며 조건에 부합되는 보험가입자에게 정부가 일정 비율의 보험료 보조금을 지원하는 방식으로 진

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 자율주행 기술이 빠르게 발전하고 있지만, 관련법과 규정 등 제도개선 속도는 더딘 것으로 나타났다. 일본의 경우 레벨3단계에 해당하는 규정만 마련돼있어 기업들이 레벨4 기술 개발에 난색을 표하고 있다. 자율주행차 상용화는 자동차업계와 보험업계 등 다양한 이해관계자가 얽혀있는만큼, 조속히 제도를 정비해야 한다는 지적이다. 일본에서는 자율주행차 사고 시 형사책임에 관한 규정 정비가 늦어지고 있는 상황이다. 향후 고도의 자율주행 상황에서 운전자나 운전 프로그램 개발자, 제조사 중 누가 책임질 것인지 지침이

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 올해 상반기 중국 온라인 손해보험시장의 보험료 수입은 총 472억 위안(약 9조원)에 달한 것으로 나타났다. 이는 전년동기 대비 27% 증가한 수치로 같은 기간 전체 손해보험업 보험료 증가율이 2%를 훨씬 능가한 것으로 나타났다. 이와 함께 온라인 손해보험 비즈니스 보급률은 2020년 5.9%에서 6.4%로 증가했다.최근 중국보험업협회가 이같은 내용을 담은 ‘2021년 상반기 온라인 손해보험시장 조사보고서’를 발표했다.코로나 팬데믹 등의 영향으로 중국 소비자의 소비패턴은 점차 오프라인에서 온라인으로

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 일본 국민공제COOP(전국노동자공제생활협동조합연합회, 전노제)가 대학생 및 전문학교학생들의 생활을 종합 지원하는 ‘COOP 학생종합공제’를 선보였다. 전노제는 학생 맞춤 보장을 요구하는 의견을 반영해 전국 대학생협공제 생활협동조합연합회와 공동인수에 따라 지난달 1일부터 COOP 학생종합공제를 판매하기 시작했다.대학생협에서 취급했던 학생종합공제를 공동 인수해 가입자가 기존보다 더 많은 보장을 받을 수 있게 했다. 대학생협에 없는 대학생이나 전문학교학생(만 18세 이상 만 35세 미만까지)도 지역의 생

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 일본에서 코로나19를 보장하는 보험상품이 다시 주목을 받고 있다. 도심에서는 긴급사태 선언 하의 생활이 일상화되는 등 코로나19 장기화로 관련 보험상품에 관심이 커지는 것. 감염 상황이 예상보다 높게 나타면서 보험요율도 다시 설정될 것으로 보인다.동경해상일동화재보험의 ‘특정감염증 위험보상특약’은 누적 판매 5만건을 돌파했다. 올해 3월부터 이 특약의 계약대상에게 부대 서비스를 제공하고 있다. 특약 지급 대상에게 마스크나 소독액 등이 들어있는 감염방지 상품을 보내줄 뿐 아니라 5만엔(약 53만원) 안

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 국민공제COOP(전국노동자공제생활협동조합연합회, 전노제)이 오는 11월 1일 ‘마이카 공제(자동차종합보상공제)’ 제도를 개정한다.전노제는 이번 개정에서 ‘운전자의 고령화’나 ‘자동차 손해배상 책임공제’ 등 마이카 공제를 둘러싼 환경변화나 최근 공제금 지급 상황 등을 근거로 보상범위의 확충 및 공제료 수준, 공제료 설정 방법을 전면 재검토했다.우선 최근 공제금 지급 상황을 참고해 공제료를 검토하고 배상책임조항에서 피공제자의 범위를 확대한다.예를 들어 치매를 앓고 있는 환자(책임무능력자)가 차를 운전해

[한국공제신문=홍단 중국통신원] 중후이재산상호보험사가 최근 중국 최대 화물차 운전자 커뮤니티와 손잡고 중국 최초로 화물차 운전기사 전용 의료보험 상품을 출시했다. 이에 따라 그동안 보험 사각지대에 있던 화물차 운전자들의 안전망이 확보될 전망이다. 화물차 운전자 의료보험은 중국 근로자발전재단과 화물차 운전자의 직업 발전 및 사회 보장 문제를 해결하기 위해 진행하는 협력 프로젝트다. 이 상품은 연간 63위안(약 1만원)의 보험료만 납입하면 최대 100만 위안(약 1억8000만원)의 입원비와 100만 위안의 특정 의약품 비용을 보상받을

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 동경해상일동화재보험이 내년 4월부터 재택근무를 하는 사원들을 지원하는 ‘리모트JOB리퀘스트’ 제도를 도입한다.리모트JOB리퀘스트는 리모트워크(재택근무)를 하고 있는 전국 사원들이 거주지에 관계없이 본사의 코포레이트 부문으로 이동해 다양한 업무에 종사할 수 있는 구조다.고객 니즈가 다양해지고 IT기술의 발전 등 사업환경이 크게 변화하면서 고객에게 새로운 가치를 제공하고 이를 계속 이어나기 위해서는 각 직원들의 일하는 가치를 높여가야 한다. 이에 동경해상일동은 일하는 가치에 중점을 두면서 일하는 방법의

[한국공제신문=강태구 동경특파원] 삼성주우해상화재보험과 아이오이닛세이동화손해보험을 산하에 두고 있는 MS&AD 보험그룹이 그룹 전체 기간계 시스템과 중요업무에 AI(인공지능) 도입을 추진하고 있다.기간계 시스템은 재고, 생산, 재무회계, 공급망, 구매 등과 같이 기업경영의 기간이 되는 부분을 IT를 활용해 관리하는 시스템을 일컫는다. 보험의 경우 신계약, 심사, 보전, 수금, 지급, 영업관리 등의 실제 거래를 처리할 때 활용된다. 지난 7월 삼정주우해상과 아이오이닛세이동화손보 양사에서 사용하는 공통 보험금 지급시스템인 ‘BRIDGE